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Información legal
Política de privacidad
Última actualización: 7 de noviembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Synergy Therm S.R.L., CUI 34860301, inscrita en el Registro Mercantil de Bihor con el nº J2015001250055, con domicilio social en Sat Sântion, Comuna Borș, nº 1/K, distrito de Bihor, Rumanía. Correo de contacto para protección de datos: office@synergytherm.com. Más datos en el aviso legal.
2. Qué datos tratamos
Tratamos los datos que usted nos facilita en el formulario de contacto profesional y en sus comunicaciones con nosotros:
- Datos de su empresa: nombre de la empresa, país, canales, cobertura, número de tiendas o puntos de venta y marcas que distribuye.
- Datos de contacto: nombre, cargo, correo electrónico profesional y teléfono.
- Información sobre su proyecto y cualquier dato que incluya en el campo de mensaje.
- Datos técnicos de navegación, como dirección IP y tipo de navegador, y la información recogida mediante cookies, según se explica en nuestra política de cookies.
Le pedimos que no incluya en el formulario datos de salud ni otras categorías especiales de datos.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Responder a su solicitud y preparar una propuesta comercial. Base legal: la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD) y su consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
- Gestionar la relación comercial con distribuidores, cadenas, farmacias y clientes profesionales. Base legal: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).
- Enviarle información comercial sobre nuestros productos relacionada con su actividad profesional. Base legal: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Puede oponerse en cualquier momento y en cada comunicación que le enviemos.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre usted.
4. Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos los datos de una solicitud el tiempo necesario para atenderla. Si no se inicia una relación comercial, los suprimimos como máximo 24 meses después del último contacto. Si se inicia, los conservamos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exija la legislación aplicable.
5. A quién comunicamos los datos
No vendemos sus datos. Pueden acceder a ellos los proveedores que nos prestan servicios de alojamiento web, plataforma de comercio electrónico, correo electrónico y gestión comercial, siempre como encargados del tratamiento y con un contrato que les obliga a proteger los datos. También podemos comunicarlos a las autoridades cuando una ley lo exija.
6. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se basa en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por ella.
7. Sus derechos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento en cualquier momento, escribiendo a office@synergytherm.com con el asunto «Protección de datos». Retirar el consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento anterior.
Si considera que no hemos tratado sus datos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o ante la autoridad rumana, la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a la pérdida, el acceso no autorizado o el uso indebido.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.
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